Главная » Вопрос-ответ » Закон о защите прав потребителей » Отремонтировать автомобиль

Отремонтировать автомобиль

Вопрос от Валерия:
Добрый день. Купил в Москве новый автомобиль из Салона, с нулевым пробегом, пригнал сюда, диллер дал гарантию 3 года без ограничения по пробегу. В эту субботу заехал в глубокую лужу(иначе было не проехать), автомобиль заглох и все мои попытки его опять завести и выехать оказались тщетными. Пришлось выходить из машины, и по колено в воде искать другую машину, что бы меня оттуда вытащили.

Письмено претензий пока не предъявлял. Звонил диллеру, они сказали, что это не гарантийный случай, так как эксплуатация авто в таких условиях запрещена и я сам виноват. Я посмотрел мануал к авто, там действительно оговорен такой пункт. Я обзвонил несколько Калининградских сервисов, мне объяснили, что причина неисправности  — гидроудар, в двигатель попала вода, и ремонт обойдется мне более 70 тысяч рублей.

Я считаю, что это все-таки вина производителя, что он не предусмотрел возможность эксплуатации авто в условиях, когда машина въезжает в лужу, пусть даже и очень глубокую, и хочу что бы мне отремонтировали бесплатно по гарантии, или заменили движок. Но так как Салон в Москве, а я в Калининграде, прошу вашего совета, чтобы зря не ехать туда, помогите оценить перспективы разрешения вопроса через суд. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. В Калининраде в эти дни была официально объявлена Чрезвычайная Ситуация, Стихийное бедствие, заводнение некоторых участков города, затапливало даже первые этажи домов. Согласитесь, что уровень воды поднимался гораздо выше того, что можно условно назвать «лужей».  Теперь законодательно:

Если эксплуатация автомобиля в воде запрещена, то вы нарушили правила эксплуатации.

Ст 18 ЗОЗПП предусматривает ответственность производителя\продавца только в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Из чего следует, что ваше требование к диллеру о ремонте или замене агрегата, вышедшего из строя, не будет правомерным.

В то же время, вы имеете Право обратиться с Иском о возмещении вреда к коммунальным службам.

Юридические услуги  качественно, быстро, без Вашего участия и по доступным ценам:

  • Организация, реорганизация, ликвидация ИП, ООО, ОАО и др.;
  • Юридические консультации, устные и письменные;
  • Составление различных правовых документов;
  • Представление интересов в гос. органах;
  • Представление интересов во всех судах по разным отраслям права;
  • Медиация сторон.

    Звоните по телефонам: +79216176835, +79114854508.
    С 8 00 До 22 00 часов, ежедневно.

Подпишитесь на рассылку нашего проекта, и получайте свежую подборку статей прямо себе на Email

    Услуги юриста:

Звоните: 8 (4012) 764547, +79216176835
Группа вконтакте:http://vk.com/club26381804
Skype: lawgazeta39.ru
ICQ: 347097204
Похожие статьи:
Автор статьи:

Бурлака Виктория

Консультант