Материалы от
Вернуть золотое кольцо в магазин
Вопрос от Елены: Добрый день. Прошу помощи. Муж купил мне в подарок очень дорогое кольцо с бриллиантом. Через несколько дней он вдруг узнает, что их фирма, где он работает, закрывается, и он останется без работы. Конечно я понимаю, что такой подарок при создавшейся ситуации нашей семье не по карману, тем более, что найти работу по его специальности будет сейчас очень не просто, а на эти деньги наша семья сможет прожить несколько месяцев. Я попыталась вернуть кольцо в Ювелирный магазин, где оно приобреталось(я его не носила, сохранены пломба и бирка, чек есть), но мне отказали. Все мои доводы о том, что по закону я имею право вернуть любой товар в течение 14 дней без объяснения причины, не были услышаны, со мной даже и разговаривать е стали. Помогите пожалуйста грамотно составить иск в суд, на какие статьи закона необходимо ссылаться? Хочу вернуть деньги и наказать магазин, взыскать с них за моральный ущерб. |
Возврат товара купленного дистанционным способом
Вопрос: |
Не качественная обувь, продавец отказывается принимать товар
Вопрос от Ирины: |
Вернуть мобильный телефон продавцу
Я 28 декабря 2010 года купила мобильный телефон известной марки. Через несколько дней у аппарата сломалась клавиатура и джойстик. Написала претензию в магазин с требованием заменить телефон на аналогичный, затем еще написала заявление с требованием выдать мне другой телефон на период проведения экспертизы. Однако мое заявление просто проигнорировали, сказали мне, что будут изучать мой телефон месяц и если поломка была произведена по моей вине, ничего делать не будут, а если по вине производителя, то просто его отремонтируют. Я хочу получить новый телефон, разве это не мое право?! |
Распродажа: как вернуть товар обратно?
В одном из брендовых магазинов Калининграда я купила по распродаже себе босоножки. Продавец меня предупредила, что обувь с прошлого сезона и замша немного потемнела. На другой день я обнаружила, что приобрела совсем не ну модель, которую хотела, разный артикул, разные молнии и на передней части нет дополнительной молнии. Когда покупала в спешке не заметила разницы. Подскажите, что мне нужно делать? Дело в том, что на распродаже я дала расписку, что обувь без гарантии и я претензий к качеству не имею. Я хочу вернуть обувь обратно и забрать свои деньги. |
Как грамотно предъявить претензию продавцу?
От того, как Вы напишите претензию продавцу, на сколько грамотно, и будет зависеть дальнейший успех всей процедуры восстановления вашего Права. |
Приобрели некачественный товар. Что делать?
Все мы так или иначе являемся потребителями товаров и услуг. Хотим приобретать качественные и надежные товары, которые прослужат долго и будут радовать нас, пользоваться услугами с ненавязчивым приятным сервисом. Но, к сожалению, иногда мы сталкиваемся с определенными трудностями после покупки. Что нужно делать в этом случае, я расскажу вам далее. |
-
-
-
-
-